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你好，我在一个机构报考成人高考远程教育，交了预报名费，那边还没有帮我确定报名，我这边要求她退预报名费，那边不肯，我该怎么办？

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提问人：ask20160421jrm
提问时间：2016-04-21

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你好，我去年六月在中和教育报考了一个专科，报名的时候说好的有人代考，想想自己上班也挺忙就同意了，说好今年12月份可以拿到毕业证，交了7680元钱，可是前两个月他们说学校出问题了，毕业证下不来，现在学费是一拖再拖找各种理由不给退，我今天就说再不退就告他们，结果他们就说叫我把合同和报名表原件给他们，他们就退钱

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