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关于营业场所的营业录像存储时间

你好,先说声谢谢,我想咨询一下关于联通营业厅营业时的正常录像,国家有没有法规规定必须储存多长时间以供用户发生纠纷时作证查询?
就是发生纠纷时,要求调录像时,人家说不在储存之内。我是在发生之后第十天时发现的问题,而且在第十天去的时候人家说没有录像储存了.关于录像储存有没有法规规定储存多长时间?要不我只能自认倒霉,花钱没经验了。

问题状态:已解决 回复 (2)
提问人:596255268
提问时间:2011-10-27
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