电信天翼和宽带欠费停机后依然扣包月费用,几个月后告诉我欠费要我去营业厅交费。
这是我和我朋友两个人都面临的问题:
一:我办理了厦门LAN业务的宽带,每个月45块的业务,是预付费的。每个月13号交钱,如果不交就马上停机断网,后来移动的送了一条宽带给我,我就没用电信这一条了,心想反正停机了,就没管它。这条线办理的时候是用身份怔登记的,但是当时并没有签定任何书面的协议和合同,只是登记了一下我身份怔号和住址,(在代理点办的)而且当时办理的时候也没给我说明停掉后需要到营业厅办理停机。这样几个月后电信打电话来说我这个号码欠费200多,让我去交费,我说你们都给我停机了,我都不能上网了为什么还要扣我钱,(他们仍然按照45块一个月扣除的)他说只要没去营业厅办理撤消就一直扣,并且还有滞纳金。这样我应该怎么办。钱是不多,可是觉得花的冤枉,现在已经超过300了。我去营业厅办停机,他说不交齐钱不能办。求解答……
二:我朋友办了我的E家业务,固话的那种,后来电信说送手机,就是那种免费送个手机但是要办一张卡,使用18个月的,后来我朋友手机丢了就没用,开始办停机他们说没到18个月不能办,到18个月后,已经欠费300多了,朋友就把固话停了(固话和手机绑定的,手机的钱从固话里扣)并且交了欠的费,只是办的时候当月的帐还没出,下个月朋友忘记去交这个月的钱,已经一年多了,现在电信打电话来说欠了700多,都不知道这钱哪里来的,可能是办停机的时候手机没给停,而且手机也是预付费的那种,早已经停机,估计他们还是按照包月的钱在扣。请问这样合理吗?这个钱是否该交?
那我现在需要怎么解决?????
我去营业厅他们就是一句话,交清欠款才能办停!
还是直接找消协???
现在我们的帐号打过去都是空号了。
我想咨询下,我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这
你好,我是四川理工学院的一名大学生,我是09年3月1号在黄岭校区教学楼3幢4楼中国电信的办公室申请的宽带业务,每月40元。到了7月份,我们学校放暑假时,宽带已到期,已经断了我们的网,无法在上。我们许多人都没再管它了。09年9月份时我们搬到了汇东校区后,我们也没再使用电信的服务了。今天(2010年3月18日),电信打电话
电信宽带停机断网后还在收取每月费用要交么? 你好,我是昆明冶金学校的学生。使用校园宽带每月100元 后来发现有201上网卡可以用就没去电信缴费了今天去看欠费400了, 但是网都被电信的断掉了为什么还在收费? 听说不交到一定程度会收到法院的传票 ?当初拉网线的协议都不知道丢那点去了,而且电信好多霸王条款啊拉个网线让
我使用电信宽带快3年,我是在农村的镇上,宽带费用都是交给当地代办员夏某,2010年6月25日,我想夏某交宽带包年使用费1190元整,夏某给我开了收据,现在,电信打电话告诉我,夏某未交宽带费用,并且夏某给电信解除合同。夏某解除合同时间是在我交纳费用之后,收据上当地电信公章。请问:我的宽带使用费用是问谁要?夏某?还
你们好我是08年用的电信宽带,用了一年感觉不划算就不用,当时我也不记得什么时候安装的, 有段时间电脑上不去网 ,我想估计是宽带到期了,也没有太注意,今年电信公司居然把催款单邮寄到我们那了要两千过元,我想我用也不用怎么要那么多的费用呢??你们帮我到底要不要交这笔费用!!
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。 如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。
我是今年5月底拉的电信宽带,当时我用到了7月中旬,而我牵的是包月业务的,因为在原来的单位辞职了,后来我就搬走了,也就没用电信宽带了。当时拉宽带是签的是1年的合同,如今合同也找不到。今天电信的打电话给我,说我欠费300多,这个钱应不应该缴
你好!我是去年8月办理的网通宽带,今年八月底到期,九月2号账号就登陆不上了,我以为是停机了,就没再过问,2月后突然收到电话说是要缴纳2月的网费,我很纳闷,电话咨询10010,那头却说没给我停机,说不缴纳费用将收取滞纳金,我说没有给我提示,而且网络账号登陆不上,她说为什么不检修,我说我到时间了还有那个必要吗,
我电信宽带去年11月到期,去退办时电信工作人员以我没身份证为由拒绝给我办理(当时有其它证件,户口本和居住证,合同上没有规定不可使用其它退定。而后我未再使用过其网络)现导至我欠费200多元。现他们打电话来催缴并发短信给我,说我扰乱通信市场要追求我刑事责任。我该怎么办,如果打官司能不能打赢。