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学生在境外银行卡被盗取款,银行有没有责任?

我是在国内建行办的银联卡,由学生(孩子)在境外取款,本月10日中午1点多学生取款后,晚上9点多银行卡被盗取余款七千多人民币,这是学生半年的境外生活费。报案后建行打印出境外取款的网点,但说没有办法调查。建行有责任吗?另外我们这边的派出所也说他们没有权限办理调查,学生在国外那边找过取款机所在的银行,但银行的人要学生必须证明盗取款是在他们的取款机上取的,或是能证明他们的取款机有问题才能帮助解决调查。国外当地的警局因要报案需要交出相应的材料能才立案调查,空口无凭不能报案,我们应该怎么办?到底要找哪些部门报案才行啊???

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:飘雪000
提问时间:2011-10-25
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