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联通卡强行自动签约一年,不用卡的话也不能注销卡和换套餐,强制每月交一百多的话费

联通卡按月返还话费的套餐已经到期了,它又自动续签一年,没经过本人同意。然后咨询客服时它回复说合约期最后一个月会发短信提示是否取消合约套餐,如果我没回复它就自动续签合约,还不能换套餐和销卡,就算不用卡,每月照扣138元的合约套餐,这是强制性逼客户用这个卡啊,合约业务到期了不应该是自动取消或电话提示是否续约吗?而是发一条普通的短信提示,我当时以为是话费短信就就没注意什么也没回复它就自动再签约一年合约卡套餐了,请问联通这样做合法吗?我可以投诉它吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:a759778170
提问时间:2016-03-30
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