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婚纱照拍摄不满意,拍摄和门市说的完全不是一回事,想退款

在衢州某家工作室定了一套3900块钱的婚纱照,当天对方要求交2500的定金。交了。婚纱工作室的总监说门市会和我们沟通提前一个星期挑衣服,摄影师会和我们沟通拍摄风格。结果拍照前一星期没有人联系我们,后来我自己联系上了,对方竟不知有拍摄行程。当然也以忙为理由拖延试婚纱日程。后来过了三天去挑好了衣服。大家相互加了微信。想要沟通拍摄风格或妆容问题。对方只打哈哈,只会呵呵,好美。没有做实质性的交流。拍摄当天又找理由没有去约定的外地拍摄。后我们妥协先在本地拍摄。妆容方面特别不满意,尝试和化妆师沟通。对方特别自信。结果一天下来三套衣服。但都不满。心情很糟糕。现在想要退款可以吗?可以退多少。当初门市给我看的照片和妆容都不是当天化妆师,但之前欺骗我就是当天化妆师。后来微博发现是另一个化妆师。她已经走了。这不是欺骗吗?还有,当初给我们看的照片其实都不是他们店拍的。我想退款。心情再次很糟糕。烦请老师给我建议。不胜感激。

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提问人:anna77
提问时间:2016-03-29
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紫陌纤尘 已过期 2011-06-27 回复(3)

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1447840520 已关闭 2015-11-18 回复(0)

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1447840520 已过期 2015-11-18 回复(1)

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律师您好!我想咨询一下关于婚纱照拍摄不满意,要求退款而商家不同意,并且一直拖着不给予解决,该怎么办?

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