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学生买电脑被骗(发票齐全),不知道怎么维权。

你好: 我是一名大二的学生,今年国庆(10月3号)在东方电脑城买了一款电脑,被骗了,现在不知道我能怎么办才能挽回我的权益。。希望得到您的帮住,不胜感激!! 具体购买过程如下: 10月3号,我和同学一起去东方电脑城看电脑,当时就准备看一款联想的Y470,销售人员说有,问我是不是现在买。我说如果价格合理可以买,然后就和他讲成4300的价格。然后他叫我先去付钱他再去提货,我要求先提货,他说是公司规定,没有钱不能提货,后来我就交了钱。到他提货的时候,他说可能要排队提货等好长时间,就先叫技术人员到这边来等我们测试机子。测试人员就和我们聊天,他说这款机子不行,说是原厂返修机至少用了500多个小时,叫我换别的机子,我说不可能啊,他说你不信等下看,我就有点害怕了,后来他叫我们拆了机子用鲁大师测了一下果真用了480多小时。当时我蒙了,要求退货,但他们不肯,说我已经拆机了,拆了的只能是二手的了。叫我去和销售人员讲讲看能不能换个别的机子,后来他同意换一台机子,就推荐给我们一款华硕的,由于他们马上要下班了就要求我买这款了,说这款怎么怎么好,我犹豫再三,还要求他们退钱,但是他们怎么都不退,只答应换一台,后来我想想这台应该比那个已经被用过的机子好吧,就买了下来。他开始要收4500,我说没钱了就只有4300了,后来他说打电话请示老板,过一会儿说可以,就4300买下了,然后在技术人员帮我装系统的时候说这款机子只能装正版的系统,由于我不懂电脑,说能不能装个盗版的,他说可是可以不过要刷机,而且可能很容易死机之类的,而且刷了机之后可能就会把机子刷坏。到时候没用了也保修不了,又被他叫去教了500块,本来非要是699的,由于我是学生,而且这钱是从同学那借的,他才答应用500装系统。我现在都没钱吃饭了,可恶的东方电脑城。回头我上网一查这款机子发现只要不到3000块,而且我同学说跟本不用装什么正版系统,说我被骗了。就这样我用4800的钱买了3000的机子。 发现被骗后第二天准备去找他们理论要求退货,他们说机子硬件没问题不能退,还跟我讲了一大堆理论。回来后我打12315,他们说这是价格问题不予受理,我不知道该怎么办,所以恳请您帮住。(所有的发票都有) 希望得到大家的帮助! 谢谢!!

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提问人:童话的现实
提问时间:2011-10-08
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