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在医院交款排队被挤摔倒,医院负什么责任

今天我母亲在医院排队交款,忽然收款窗口说,到另一个窗口交款,因当时排队人非常多,人们为了转换窗口都一哄而上,不慎把老人家撞到,老人当时昏厥,不能动弹,醒来已在急救室,医生通知家人,并开出头部、腰部等检查单据,我们来后,经各项检查完,检查腰部1椎部骨折,遂办理住院手续,今晚已住院,请问,这种情况医院承担什么责任,应如何维护我母亲合法权益,赔偿数额大约是多少?现医院说看片子看不清是新伤还是老伤,如是新伤需要手术,如是老伤保守治疗,问我们是什么,明显不愿意承担责任,先谢了,急盼回复!

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:流泪的鱼儿
提问时间:2011-10-05
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