你好我在苹果在线商城上买了部手机，质量有问题想换手机他们售后

你好我在苹果在线商城上买了部手机，质量有问题想换手机他们售后说要先寄300块钱过去他们财务要了解之前的信息和手机保障钱，这手机是货到付款的，因为快递员不许打开手机原包装

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提问人：ask20160314hew
提问时间：2016-03-14

我在初宁电器买了1部手机回来发现有质量问题去找他们退换手机，他们说要退回厂家检测1个月，他们这样合法吗？

短信用户已过期 2014-10-05 回复(2)

你好，我的苹果手机听筒坏了，在售后维修点维修不好，然后返厂，也没有维修好，反而问题还多出来了。现在还诊断出来说我的手机私自改装过，我怎么申请法律援助

ask201505070le 已关闭 2015-05-07 回复(0)

您好，我在国美在线上买了部中兴手机，拿到手后发现有问题，就到售后去他们第一次维修后，用了一天还是有问题，他们也没有给我发票，说发票在七个工作日寄出，还有手机里贴的是进网试用而不是进网许可证，现在我跑售后已经产生的费用谁来报销。

ask201507105fw 已过期 2015-07-10 回复(1)

请问手机刚买在15天内有质量问题要求换新机是要按照商家和他们的售后处理还是按照三包法处理？谢谢！

ask201510254k8 已关闭 2015-10-25 回复(0)

你好，我在网上买一部手机有问题他们说给我换让我把手机快递过去了，现在他们不给我手机了

ask20151025pi1 已过期 2015-10-25 回复(5)

你好我问下我买了不到三个月的苹果6s手机，后来发现手机有问题，拿去维修他说维修还收费，我的一年保修期还没到为什么要求收费，这样合理吗？可以要求更换吗

ask201603081gb 已过期 2016-03-08 回复(1)

你好，我在网上在线商城买了苹果手机只要1580，后天货到了，我想想应该是假的，我拒绝签收了，对方说告我，他有权吗？

ask20160308zpq 已过期 2016-03-08 回复(1)

肖律师你好，我的手机出现外观问题，怎么维权，售后让我我找卖家，卖家又让我去找售后维修检测站

ask20160303y1r 已过期 2016-03-11 回复(4)

ask20160314xin 已过期 2016-03-14 回复(2)