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电脑配置不符合要求,怎么维权?怎么能退货?

9月19日中关村网上联系了卖家,然后在淘宝上支付宝购买了台主机,当时我要求是INTER双核2.8的配置,然后收到货后缺少配置单和音响,又让他们补发了,等收到补发的配置单(志强双核3.4)后才发现我的电脑配置(INTER奔腾4 3.2)和配置单上的不一致,而且也不是当初我购买时要求(inter 双核2.8)的双核CPU。跟卖家联系说明情况时对方不承认,而且坚持不给退货,说电脑用几天了怎么退?这种欺诈行为怎么为维权?而且淘宝上的购买页上证据确凿,聊天内容里要要求的配置很明确说INTER双核2.8GHZ的

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:chono
提问时间:2011-10-01
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昨天购买电脑时,在我给出配置情况(Intel i3处理器,2G内存,1G独立显卡)后店员给了我Acer 4741ZG(奔腾p6100,1G内存,1g独显,250G硬盘,市值3600左右)却以同款Acer 4741G(Intel i3处理器,2G内存,1G独立显卡)稍便宜点的价格给我(4200)请问这种情况算不算一定程度的欺诈?可以退货或加钱换更好的吗?

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xiao2011 已关闭 2011-06-04 回复(7)

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yeW1377 已过期 2011-07-08 回复(4)

电脑越修越坏 没坏的都让他修坏了 怎么维权!!

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