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室外落水管堵塞,落水管口的平台积水,积水通过阳台装修的两根排水管中间缝隙渗进室内,物业说是装修排管子导致的,合理么?

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提问人:ask201602244y3
提问时间:2016-03-04
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前些天冰雪天气,楼上住户洗衣机接管处冻裂导致跑水,他们家没积水,通过阳台地漏下的水,我们家水管也不知道是堵塞还是管道内部冻着了,水倒灌进屋,导致我们家阳台水下不去,然后流到各个房间,地板家具门踢脚等均有损失,我们现在追究楼上的责任要求其赔偿我们5万元。我们的诉求可以得到支持么?我们需要怎样收集证据才

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