手机出现质量问题！我不想要了，想退款，怎么处理。

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提问人：ask20160227nty
提问时间：2016-02-27

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

想问下我的手机有时候会出现花屏（偶尔扣电池就好不影响使用），送售后维修，屏幕直接不能用了，说换屏需要390元（我的手机有轻微擦痕，但在保修期内），想问下怎么处理。

zyb3546856 已过期 2014-06-05 回复(1)

买了1部水货手机，15天内质量出现问题，商家推卸责任，消协不处理，怎么办？

短信用户已过期 2014-06-07 回复(4)

我新买了一款手机价格近千元，买回来三天就出现白屏也关不了机，质量不好我想退，可是商家说要售后处理检测，一直没有给我答复，都是我打电话催了好几次才回复我，说我手机右上角磨损，有一点很小很小的缺口，并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道，我说我愿意付这三天的磨损也不退，这时我可以怎么办呢？？？？

淡淡浅夕已过期 2014-07-04 回复(5)

ask20150203i5x 已关闭 2015-02-03 回复(0)

zqfang1982 已解决 2015-03-02 回复(2)

zqfang1982 已过期 2015-03-02 回复(3)

ask20150610nvu 已过期 2015-06-10 回复(2)

各位律师好，买手机出现质量问题怎么维权，在保修期内维修不好该怎么赔？

ask20151120g78 已关闭 2015-11-20 回复(0)

您好，请问买手机出现质量问题怎么维权？在维修期内修不好怎么赔？

ask20151120g78 已关闭 2015-11-20 回复(0)