你好！家里暖气不热私自放水被取暖公司发现拍了照片，让交罚款2

你好！家里暖气不热私自放水被取暖公司发现拍了照片，让交罚款2000不交可以吗

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提问人：ask201601227e1
提问时间：2016-01-22

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由于家里地热供暖不热，自己在不知情的情况下私自放水了，而且水温是凉的。供暖公司应该听到了放气的声响，就说我家放水了，要2000罚款，然后还可以讲价，给便宜了500，不交钱要给加入黑名单，两年之内不能供暖！怎么解决？他们有权利给我家取消两年供暖权限和处罚我家么？

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