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我是淘宝卖家,快递员说东西丢了,可是物流已经显示签收,我要怎么维权

我是淘宝卖家,快递员说东西丢了,可是物流已经显示签收,我要怎么维权

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提问人:1453217242
提问时间:2016-01-19
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您好 我在淘宝买了一个手机是假的 货到付款 可是淘宝显示准备发货 货物已经签收了 再去找店家 店家搜索不到了 聊天记录还有 我给他打电话 他让我发过去 然后退款 也有QQ聊天记录 现在该怎么办!!帮帮我 谢谢

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ask20151226gsf 已过期 2015-12-26 回复(1)

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你好,请问在淘宝上买东西货到了可是我已经不在那里了,要怎么退货呢

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ask201601072gw 已过期 2016-01-07 回复(1)

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在淘宝买了东西,但是一直没发货就退货了,可是卖家拒绝退货处理,说货到了我拒收,可是卖家快递单上没有写寄件物品,寄件店铺或公司名,就写了寄件人高小姐及一个联系电话,我收的快递还多个,不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了,请问这样的情况,责任人算谁?

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