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律师,您好,知道您很忙,冒昧的打扰您,最近家里因为供暖问题,和供暖公司一直纠缠,一直没找到一个合适的解决方案。我们小区的楼房一共有五层,我们家是五楼,买楼的时候开发商赠送的有阁楼。我们家在装修时把阁楼一块给装修了,今年把阁楼安上了暖气片。供暖公司来测量的时候,工作人员特别不讲理,我记得国家明文规定高度低于一米二一下的不算,而他们,却硬要算进去。和她们讲理,他们说是他们的规定。而且这还不全过分的,更过分是他们都想把露天阳台,储物室都想算上,因为我自身是一名医者,所以不会那么盲目的和她们“讲那些道理”。就把他们领导打电话请来了,领导来了都笑嘻嘻的说不算。他们才肯罢休。但是当他们领导走了,居然给我测量楼梯面积,说那个也算,要说楼梯,我家是自己安装并非买楼当时带的。要说楼梯面积,大部分都在楼下,而且楼下供暖已经交钱,她如何算??中间最让我气的事是有一个女工作人气焰非常嚣张,与家母发生口角,家母看不下去他们的作风就找他们理论。家母脾气急你能说话有点不好听,但是她硬是把家母没说的话往家母身上推广,家母被逼,找另外两个工作人员作证,因为都是同事,他们没有说话。由此可见家母的清白我在楼下听着非常气愤,家母心脏不好,万一旧疾复发,这责任谁来承担??我本人因为事故小腿骨折在家修养,因为不能亲动也没看到他们是如何测量的,还有不到一个月就过年了,我想把这事能私了就私了,不到万不得已尽量不走法律途径,我是学医的,对于这方面的法律知之甚少,想问问您有关于这方面的法律,希望能看到您的答复。

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提问人:ask20160111rpm
提问时间:2016-01-11
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