本人于2010年7月25日购买了一部国产手机用到30日晚上突然触摸屏和按键全部失灵，无法正常使用，机身不小心刮伤，商场称：机身人为损坏不能换机，只能换机芯，我想问下退换机还可以吗？
你好，我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ，找到售后服务中心，说是在使用时手上有汗沾到上面了，就出现这样问题不给三包，说要自己花钱维修，也没有怎么检测就看了一眼 ，这种做法对吗？我该怎么去解决这个问题 ，我用了好几部手机都没这样的问题，这是质量问题吗？谢谢
我在某店买了一台手机,店铺实行三包.但机子现在都拿回去修第二次了.都是打不出电话的问题..我想咨询一下.第三次我是不是可以要求商家更换啊?
请问如果手机在三包期内，也就是快到一年期限的时候维修并更换过配件，那么此次更换的配件有没有保修的时间
急求帮忙。我是一个索尼爱立信手机用户，就在快到三包期的时间里，我的手机连续坏了两次，而且都换的是排线，购买时间是2010-02-22，那么在2011年的2月18日维修网点为我第二次更换排线，换完排线的3月23日，手机再次出现排线故障。我想请问，那么超过保修期了，那么最后更换的这次排线就不保了吗？那么就可能用一个月零几天
我于2010年10月22日在昌吉商场负一楼购买一部山寨手机，由于充不进去电以及不插SIM卡无法开机等情况于2011年2月14日送去维修，当时在我的强硬要求下售方给开有票据，3月中旬取回手机并且售方要走票据，当天下午发现依然无法充电并拿回去重修，重修时售方拒绝开出票据只在发票上进行标示，但是并没有写日期。4月13日父亲去消
我从诺基亚经销商买了一台C7-00，七天之内出了质量问题，且客服中心出具了非人为质量检测报告单，但经销商不给退机，说退机要扣250元折旧费，这合理吗》？
商品因种类不同，如家电、数码产品、服装、鞋类、汽车、摩托车等，国家对商品的三包规定是否一样呢？都是遵循七天包退、十五天包换、一年包修吗？
在**买了一个**派E239的手机 用了不到2天就发现 手机漏电 待机时间超短 3小时左右就自动关机 后也不知道三包规定 应出差无法回武汉更换 就打1000台咨询他告诉我30天包换我才放下心 可回来后 去售后 他又改口说15天 才能包换。我那只能保修 后他拿出保修的零件 一看 就不像是新的， 保修卡也没说明出现问题15天包换 的信
