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有人以我的淘宝订单出现问题为由,要帮我申请退款而骗走我两千元钱,怎么解决好?

中午在淘宝上下了单买了衣服,却在晚上接到电话说下单当时他们正在进行支付宝更新,所以这次款项没有到账而是被支付宝冻结了,需要我帮助他们申请退款然后再重新下单,还要了我的qq加了好友,然后发给我一个网址,本来我是怀疑的但点进去会看到是淘宝的页面,就继续了和她的通话,然后再那里面填写了很多信息,最后还有一个验证码,但在验证时说是验证超时,然后他们就说这样就不能退款了,除非换一张银行卡重新申请,但是挂断电话后我发现银行卡里少了两千元,再打回去他们说是因为验证超时所以支付宝第三方将我的钱冻结了,如果想解冻,就要再找一张至少存有两千元的银行卡申请解冻,我知道应该是被骗了。联系淘宝客服,客服说订单没有问题而且已经发货了,所以这一定是骗局了。我想请问这种情况下我可以怎么办?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:南佑云晶
提问时间:2015-11-23
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