尊敬的法律顾问们： 您们好！事情的经过是这样的：昨天中午12点的样子我在5173网站购买了一张50的移动手机充值卡，是5173客服代充的，保证是20分钟到账，后来我等了一个小时还没到账。我就申请了仲裁，后来5173的人打了第一个电话给我，他们叫我打下移动10086人工服务查询下，有没有充值记录，后来我打了结果就是查询到没有充值记录。于是我后来就用自己的手机打了5173的客服电话，他们的客服就说现在在核实，请稍等，一个稍等等了我十几分钟，然后说他们核实的结果是卖家确实充值成功了，最后就来了句抱歉，你的问题已经由仲裁客服处理，稍后他们会联系你的。再等了一个多小时，还是没人联系过我，于是我又打电话到5173客服中心去了，于是又是开始核实了十几分钟，然后告诉我说，让我稍等，在12个小时之内保证能处理完成，在处理完成的15之内会打电话联系我，我对他们客服说，你能保证12个小时能处理完吗。他就一直不停的像机器一样的重复那句“请您稍等，我们的客服会在12个小时之内处理完成，在处理完成后15分钟之内联系您。”于是我果断的挂机了，开始了漫长的等待，在等待的时候我想到了我7月8号在5173网站用积分换购的一个东西，好像到现在还没收到，而5173当时给的保证是3天之内收到货，于是我又向他们客服QQ质询了下，结果他们告诉我说，我的货今天才发，也是昨天的7月16日，7月8日到7月16日隔了多少天，远远不止三天吧，更何况还只是发货呢，收到还不知道什么时候，对此他们并不打算承担责任，而是一味的让我去找这个客服，完了又去找那个客服。再说，到了晚上大概九点多吧，终于有客服打我电话了，他们依旧告诉我他们核实的情况是卖家已经发货成功了，于是我当场就拿了我那个本机拨打了10086人工服务，让他们的人听了人工服务怎么说，结果依旧是没有到账。后来她们就问我要服务密码。给了之后，大概在11点左右的时候，我上了下QQ，他们的有个客服加了我QQ，然后说，他们也不清楚什么情况，他们核实的结果就是卖家已经发货成功了，而我这边也确实没有到账，他们说今天那边平台下班那了，可能要明天才能给我回复。我想啊，要不是你们5173的客服保证说12小时处理完成，我能等到现在吗，而我自己打电话给他们都去了10几块钱，于是我就问他们有没有赔偿，他们说有，就是那个一块钱的延迟赔偿。但是我看了那个卖家的那个说明的，是说，如果是卖家原因导致发货不成功，我将获得10元每笔的赔偿，对此他们说，如果是什么网站不稳定什么的，不会给予赔偿，我要他们给个合理的解释也没有，而是一再的推脱责任。我想啊，买东西，不就是买方和卖方吗，既然我这边完全没有问题，而是卖家那边出了问题，我理应接受赔偿的，为什么5173不给我呢？我想知道，所谓的企业诚信在哪里？企业就不该为自己所犯的错误负责吗？ 希望法律顾问能帮助我一下，谢谢您们！
我有一个亲戚，于2011年4月26日到湖北省钟祥市第四人民医院进行血吸虫治疗，入院时，已检查出患有高血压3级，经过医院10多天的治疗，期间曾有4次因心脏不适急救处理，经过医院10多天的治疗，于5月6日给服杀血吸虫药丸，后留院观察，病人于5月9日在医院因冠心病去世。这种情况，医院是否负有责任？请各位律师指点。我们已委
我弟开着车主的车送货，在回的路上与一辆骑电动车的34岁男子相撞，给这男子撞死了，我弟现在在看守所，死者家属要的赔偿金太高，车主只说给陪偿的车强险，别的不管，我弟才干了三天就出这事了，请问车主就是不给赔偿金了，那是不是就得由司机全赔啊？等待，谢谢了
本人老公于2010年4月份进入广达常熟造城CSMC集团，录用为管理3部之助管师一职。工作至今，前些天他的办公桌上的笔记本电脑和相机被窃。后老板要他全额赔款.现在该如何处理？
我的医疗费和赔偿谁负责？是厂还是当事人，达不到轻伤有哪些赔付？
我在厂宿舍里被厂人事部的领导伙同他人给打伤了！原因是这样：5月24号晚上8点多厂人事部领导们查宿舍，有个领导空手来到我宿舍查房，他说我没有签住宿协议，我说我不知道签协议这事，他说什么给你不知道我帖告示了，我说你帖的告示贴在厂里的宿舍楼也没有贴，的确我不知道并解释了不知道协议原因，（原因是今年厂效益不好，
您好：我的问题是：甲、乙、丙、丁等和伙干活（盖房），盖房所有的工具都是凑钱买的（六个人），平时是谁找到活，其余几个人都帮着去干，工钱也是平均的，结果有一天甲找到活，其余几个人去干时，乙从高空摔下来，光医药费花了两万多元，我想问的是：甲负责任吗，用给乙赔偿吗，其余几个人呢？
我去景区玩，旁边有条通往下面的台阶，台阶底层墙面写有院内有狗后果自负。台阶50米处为空地，旁有所小院，狗在院内无圈养，导致刚下台阶狗冲出咬伤小腿，后被告知台阶及以下地方属于私人地盘。事隔两月多，现留有10毫米疤痕所以咨询一下像这种情况怎办？
我家住在萍乡汇蓝国际三楼，因一而楼是商铺，所以我家实际是住户的一楼，所以外面还有个比较大的露台。上个越月28号和29号下大雨，露台上的下水管道被堵塞掉了。刚好那俩天我们都出去了没人在家，露台上的水就从我家的大阳台渗进房子里。等我们回家的时候，家里的积水足有3至4公分深。基本上把家里木制品都泡涨了，墙纸也脱
我的家在黑龙江省鹤北林业局，今年我的房子在棚户区改造范围内，但是房前屋后有云山松树50棵树龄达30年。林业局领导让我们自己砍掉不给赔偿，我该怎么办。
家里丢了1万元现金和ipad,价值1万4千元，直到晚上7点才发现。于是报警并调取物业监控，晚九点社区民警到家里，当问及保姆时，保姆说头一天晚上没有锁后门，而且她的老公头两天也从北京来到天津。并想这两天和她一起回老家（保姆想歇半个月的假）。民警留了保姆的身份证，并提醒我们不排除保姆作案的可能，但需要证据。这两
