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申通把我东西丢了,可以赔偿吗

从杭州寄东西到下沙,7月1号就到下沙了,可是每次都跟我说下午给我送,一直到8号我打电话问她们才承认东西已经没了,是两张手机卡,我写简历的时候就是写的卡上号码,她们这样害我工作不好找,而且给他们打了好多电话都不处理,最后打了投诉电话才理我,她们叫我找寄件地址的申通申报遗失。我找了,她们说总公司在处理了,可是到现在没消息,怎么办?
丢东西我可以理解,可是不能骗人,明明丢了还一直说给我送来,打客服电话完全没用!气死我了,又重新买卡写简历,打印简历!

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提问人:wsz
提问时间:2011-07-10
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