我在河北省农村信用社自助取款机上存钱，没有存上去，钱被吞了，

我在河北省农村信用社自助取款机上存钱，没有存上去，钱被吞了，我该怎么办？

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提问人：ask20151009u89
提问时间：2015-10-09

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我11月2日5点30左右在一家农行网店的自助存取款机存钱时被吞钱了当时柜员机提示操作超时进行了吞款处理当时银行已经下班打客服电话按照语音提示操作也没用当时咨询了派出所民警让我第2天带上身份证和银行卡去银行处理我去了银行工作人员去柜员机确认了确实有被吞款就登记了我的卡号留了我的电话让我等几天也没说具体时间是

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