电信公司多扣了我的手机话费，请问我该如何维权？

1、中国电信烟台公司私自添加开通个人未定制的手机收费功能，从而多收话费。 2、电信公司在我的手机不欠费且正常状态下，而将手机停机。 3、电信公司多收了我的手机费。请问上述三种情况，我该如何维权？谢谢！

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提问人：友谊无价
提问时间：2015-10-09

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