我于2010年10月22日在昌吉商场负一楼购买一部山寨手机，由于充不进去电以及不插SIM卡无法开机等情况于2011年2月14日送去维修，当时在我的强硬要求下售方给开有票据，3月中旬取回手机并且售方要走票据，当天下午发现依然无法充电并拿回去重修，重修时售方拒绝开出票据只在发票上进行标示，但是并没有写日期。4月13日父亲去消协投诉并且消协开出一张单子，我们一直想要退款但是手头现在只有消协4月13日开出的票据，而6月11日售方再次打电话说手机修好，让我们去取，但是我们还是更想要退款，如果下午去拿手机时全程录音，拿到她承认2月至今一直维修的录音，或者让他签下2月至今的保修期延后协议，可以要求退款么？
手机三包法第十四条说：在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一
你好，我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ，找到售后服务中心，说是在使用时手上有汗沾到上面了，就出现这样问题不给三包，说要自己花钱维修，也没有怎么检测就看了一眼 ，这种做法对吗？我该怎么去解决这个问题 ，我用了好几部手机都没这样的问题，这是质量问题吗？谢谢
我想咨询个问题：我办理了一个手机，签订了一份协议，协议上说在协议有效期内，甲方若要求终止本协议，办理电信产品的过户、销号、停机、改变使用性质等业务，须经乙方同意，到当地营业厅办理终止协议手续，并向乙方缴纳移动电话手机终端补贴金等值的协议违约金。如果我手机停了2个月，号码取消了，那我还有法律责任吗？还
我曾多次受到不明的手机打电话辱骂和发短信辱骂,请问此人的此行为是不是违法行为遇到这些问题该如何讨回公道?最好的解决爆发是什吗?
我在某店买了一台手机,店铺实行三包.但机子现在都拿回去修第二次了.都是打不出电话的问题..我想咨询一下.第三次我是不是可以要求商家更换啊?
请问如果手机在三包期内，也就是快到一年期限的时候维修并更换过配件，那么此次更换的配件有没有保修的时间
急求帮忙。我是一个索尼爱立信手机用户，就在快到三包期的时间里，我的手机连续坏了两次，而且都换的是排线，购买时间是2010-02-22，那么在2011年的2月18日维修网点为我第二次更换排线，换完排线的3月23日，手机再次出现排线故障。我想请问，那么超过保修期了，那么最后更换的这次排线就不保了吗？那么就可能用一个月零几天
我是2011年2月吸毒被抓,罚款2万元,出来了 ,是不是拿钱 就不应该有案底了?为什么我有案底?而且 ,出来后,发现手机里,有个通话记录,是怎样都删除不掉的 ,,去维修手机那,恢复原场,那个通话记录都在的 ,请问是被监控了吗?如果是,怎样能排除呢?谢谢了 宁宁,
我于2011年6月2日买了一部TCL A890手机，使用了两天后觉得手机的安卓系统不是很好操作（因为是自己不太习惯用这个系统的），所以想要找店家帮我换一台诺基亚的，但是店家不肯，说是没有质量问题的不给换，那像我这种情况该怎么办啊？
