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网络虚拟物品被盗

本人于2011年5月16日凌晨08:00至17:00,盛大网络游戏公司下属热血游戏账号被盗号者非法入侵,于2011年5月16日下午17点左右发现账号被盗,打电话去盛大网络游戏公司,得到的反馈是需要我向其传真装备找回申请。本人于当天下午18:00左右向其公司传真了申请。次日(2011年5月17日),本人于上午07左右,向其递交装备找回申请,同时办理了账号安全问题修改的申请。当日(2011年5月17日)晚上其客服电话通知我,说装备已经找回,并且已冻结,只要本人修改账号安全问题的申请批复,就可把装备返还给我。 2011年5月17日晚15时,客服小姐通知我修改账号安全问题的申请已通过,已帮我提交解除冻结并返还装备的申请,本人于2011年5月17日晚17时,收到由系统管理员返还的几件非绑定切不是很昂贵装备。而本人填写的被盗装备有10件有余。根据盛大公司热血传奇装备被盗恢复服务内容中指出的,“即日起,如果玩家的盛大通行证为贵宾用户且绑定密宝,可以直接通过拨打贵宾热线申请装备找回,如果玩家是贵宾用户,绑定密宝用户和安全卡用户,可尝试通过安全页面申请找回,其他用户可以通过在线传真,网络接待等方式申请找回。其中金币、元宝等游戏内货币、消耗类物品,商城物品不在恢复范围内。 且被盗前是绑定状态的装备。”本人被找回的装备不是本人登记过的、且被盗前不是绑定装备,本人被盗前绑定装备找回1件较便宜的。后打电话去盛大网络公司,其表示本人被盗装备已经全部返还,如果对这个结果不满意,请玩家到公安部门的网络监察科申请协查函,盛大网络公司才予以帮助。 公安机关自2006年起就不对相应问题发协查函,也就是说,盛大网络公司欺骗玩家,让玩家出具公安部门不可能开出的信函。盛大网络公司表示只要被分散出去的装备就无法找回,但是根据装备找回的相关规则,只要是失主申报的失物,在线上交易的,都应该被无偿的返还失主,游戏的计算机系统是可以根据装备的编号追踪 到装备的去处,而盛大网络公司对此表示他们的服务器做不到,一是欺骗玩家,二是不作为。并且盛大网络公司的客服把装备被盗的责任推卸给玩家,说玩家的账号不安全,本人申请了盛大安全卡密码,盛大公司如此推卸责任让玩家很难对其的作为信服 。根据本人了解到的相关法律:2000元人民币以下的虚拟物品是不受到法律保护的,2000元人民币以上的虚拟物品是到公安门户部门报案,而不是去找网络监察科。而且游戏内部的虚拟物品无法估计价值。在此,我想寻求法律援助,虚拟物品究竟该由谁来保护?盛大网络公司这样的做法是否合乎一个网络运营商应尽的责任

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:caoxiaozhi1026
提问时间:2011-05-18
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网络游戏虚拟物品被盗,可从那个网站举报嫌疑人

我的电脑坏了,拿去修了重新装了系统,里面有病毒,我的账号被盗了,目前已经找到嫌疑人的游戏账号,能否有网站专门举报此类犯罪的

yudian0607 已过期 2009-10-04 回复(1)

网络游戏中 虚拟物品被盗 怎么办?网络警察管不?

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网络游戏虚拟物品被盗如何申请赔偿?

8月1日中午,我所玩的网络游戏梦幻西游在运行中突然被顶号,账号密码被改,等密码找回后,发现游戏账号内的虚拟装备、虚拟金钱均被盗。我是网易公司密保产品使用者。请问,这样的情况我可以索回被盗虚拟物品和虚拟金钱吗??

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关于网络虚拟物品被盗 损失3000元 能否报案?警方需要受理不?

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网络游戏虚拟物品被盗,网游客服要求提供法律函件,如何获取函件?

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本人于2010年12月9日凌晨00:30左右,盛大网络游戏公司下属的龙之谷游戏账号被盗号者非法入侵,于2010年12月9日上午9:45左右发现账号被盗,打电话去盛大网络游戏公司,得到的反馈是需要我向其传真装备找回申请。本人于当天下午15:00左右向其公司传真了申请,在晚上得知其表示本人身份证件不清楚的缘由而不受理的结果。 次

小髻 已解决 2010-12-20 回复(1)

在网络上买物品 东西被盗

前几个月在网上买了游戏物品3500 到昨天晚上2011年4月5日东西被盗

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网络虚拟财产被盗

我是一名网络游戏玩家 前天下午帐号在其他IP 被强制性 踢下线 然后上来之后发现游戏虚拟装备被盗 价值人民币 6000元 请问怎么样才可以帮我查到这可恶的犯罪之人

cheng4572771 已过期 2011-04-20 回复(1)
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