通过QQ交流交易考试资料付款后怎么维权

通过QQ交流说有我最近考试的资料，百分之百正确，保证全额退款之类，有聊天记录，银行交易之后，资料发现不对，打手机也不接，对方就无音讯了，这个情况该怎么处理呢？谢谢

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提问人：一路求学者
提问时间：2011-05-02

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