5月1日在京东商城买了HTC手机,收到后孩子用了3天,手机一直关机放在柜子里,5月17日拿手机出来再次用时,发现手机黑屏、无法充电、APP也无法打开,联系售后说是无法更换。 6月14日京东工作人员取货回去维修,到7月21日商品还在维修,据说商品检测后还是有问题,第二次在厂家维修。 请问遇到这种情况,我应该怎么维权?
在淘宝上买了一部手机,当天付没成功,客服告诉没关系只要确定购买我们就发货,货到付款就行,也没让改付款方式,可是收到货与淘宝上的图片不符,当时也没太仔细看只看外表没问题就付款,现在手机有问题,客服和QQ就都联系不上了,打了400电话告诉说发回去给维修,可是今天400也不接电话,这种情况怎么维权?
在淘宝上买的一款1800元的手机,说可以打免费电话,收到货真的可以大免费电话,可是一个月后就不能打免费电话了,联系卖家说要发回去把软件从新开发一下,可是发回去之后在联系卖家,卖家就不在回复我,手机也没给我发回来。
在京东买的手机有质量问题,但是京东以软件系统问题属于非质量问题不予退换货
在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机,11月12日下午收到的货,使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的,怎么都开不了机,没办法只好打开后盖重装电池才能开机,一天能出现无数次,还有就是来电话接不上,滑动不起作用。11月15日申请那个退货,我们退货后,厂家检测说系统问题属于非质量问题,不能退换货。我们
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
2014.12,我在京东购买了一款LG G3 D858手机,但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况,上网查询后发现,自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题,而且开裂处都是相同的。很多用户也已经通过京东维修,退换机的方式解决了这个问题,所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销
我在手机商场买了一个苹果6,今天是第二天,不算有质量问题。因为是日版手机,系统不能自己更新
我在手机商场买了一个苹果6,今天是第二天,不算有质量问题。因为是日版手机,系统不能自己更新。无意间更新了,现在连不上网络,必须每次到他那更新去,太麻烦,我想退了,可以退吗。因为是走私过来的,耳机都不是正版的,所以不想要了