买了手机不到一天，手机出现翘屏问题，经销商让我找售后出检测报告

买了手机不到一天，手机出现翘屏问题，经销商让我找售后出检测报告，售后说是外观问题，部给报告，让我找经销商，经销商又让我们找售后，留着要题皮球，我该怎么办后

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提问人：ask20150715zmw
提问时间：2015-07-15

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刚买了不到两个月的酷派手机，软件出现了问题需要刷机，售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了，要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解，因为自己下载的软件用了1个多月都没问题，就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了，现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的，而且手机还未过保

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