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网银往支付宝充值时钱被别人转走

给支付宝充值时,按正常页面程序走,可是从网银充完钱后,发现银行钱少了,可支付宝上数额没变,后来打电话给银行,银行让直接找支付宝,说是被别人用了,可是上面显示的钱都充到支付宝中了,现在一个推一个,当地派出所以数额少不于受理,可是支付宝客服人员说钱转到别的地方,这个他们可以查到,只要司法机关协助,是可以找回的,现在一千元还没有下落,都在推拖,希望能帮我解决,谢谢

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提问人:feiniaocyh
提问时间:2011-04-10
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