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货物在运输途中损坏应该怎么向快递公司索赔

律师您好!我是广州一家化妆品公司的负责人,这个月21号我公司经由广州韵达快递公司发了一件化妆品到汕头,货到了汕头那边4天了一直不见派件,经我多次电话催促快递公司才和我客户联系,我客户在验货中发现箱子里面的货有大部分已经损坏了,所以就拒收货物把货退回广州给我了,我急求知道当我收到货的时候应该怎么向快递公司索赔啊?
我公司一直发快递都是由韵达快递公司发的,所以一直没有保价,现在出现这样的问题如果按照快递公司的条约来赔偿,那我这一件货我就损失了一万多元了,我真不知道该怎么办好,急求你们帮我解忧吧?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:周思延
提问时间:2011-03-30
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lavina 已过期 2009-11-12 回复(1)

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lavina 已过期 2009-11-12 回复(1)

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luyou1215 已过期 2011-03-30 回复(2)
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