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个人信息资料被盗用

我于2011年3月26日到移动公司办理50套餐换手机的活动,却被告知我的号码已于2010年10月在松江大润发已经办理了50套餐换手机的活动,同时查询到换机的18722*****的手机号已经停机,但是我去年对于移动公司的换机活动并不知情,更没有过这个活动,按理说办理这个套餐需要本人身份证,而我的身份证从来没有离开过我,我一直随身携带着,再说我长期以来都是50套餐的VIP客户,我怀疑是移动公司的内部员工利用职权擅自盗用顾客资料,我让他们把签协议的原件给我看,但是到今年为止只告诉我已经把去年的被盗用的套餐解除了,并没有给我一个明确的交待,请问接下来我该怎么办?
投诉?请问到哪里去投诉?投诉是不是需要材料?上哪里去找材料?他们只要把原来被别人盗用的记录删除掉,我就没办法取证。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:Angela4431
提问时间:2011-03-28
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我的电脑里有我的一个亲戚的个人隐私资料,不久前我的电脑中毒,导致信息泄露,并且照片还被PS合成起来,具体是说当事人有外遇,还发布了电话信息等。更倒霉的是所有的消息是从我的电脑里发出的,或者说就只有我的电脑里才有,现在那个亲戚已经把矛头指向我,请问我这样的事件算违法吗?如果是的话请说下严重性

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