手机保修期内私自拆动不予保修，对不对呢

由于手机保修卡里对电池保修时间说明错误，自己私自拆机更换电池，导致现在售后服务失效，应该怎么样解决

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提问人：wenyihan
提问时间：2015-06-03

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你好，我于今年购买了一台三星的手机，有发票和保修卡，今年8月1日出现故障，3日送修到三星特约维修中心，维修中心检测后说充电板损坏需要更换，但是由于手机被破解（root）而不给保修，需要自费修理，我认为这属于霸王条款，于是查阅了三星的三包政策，里面没有提及root后不予保修的条款，三星的说明书里也没有提及此项

MYJZJ_1 已关闭 2013-08-04 回复(0)

手机在一年保修期内，主板坏了不给保修

求关注！本人半年前买了一款中兴国产机，可是没过一个月就出现了死机等现象，去客服检测结果是，出厂时主板少一弹片，可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处，他说只能找客服！就这样你推我，我推你的拖着我。我感觉这样被黑了，太怂了！不争馒头，争口气！想维权求指教！现在快过保修期了

p8615267 已过期 2013-10-27 回复(1)

手机root后是不是不予保修？

有没有明确的法律条文规定：手机root后不予保修。如果有此规定，厂家是否应在说明书中明确提出？打12315反映，他们说，手机root后不保修，是正常的。

zhu1985 已过期 2013-11-07 回复(1)

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手机在保修期内，突然有一天无法开机。手机在正常使用的过程中外观有轻微磨损，结果售后以中兴“外观磨损不保修”为理由收费维修。手机有磨损应该很正常吧，就一点点的和钥匙的摩擦产生的擦痕就不再保修整机，是不是我们只有挨宰的份？ PS：当年苹果因为外观磨损不保修就闹得沸沸扬扬，央视还批评霸王条款。难道就允许中国

tswcypy 已过期 2014-01-15 回复(1)

手机在保修期手机进水主板坏了保不保修

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424313 已过期 2014-06-15 回复(1)

在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修

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秋殇勿恋已过期 2014-07-11 回复(1)

鞋子过了保修期不予保修怎么办

你好，鞋子是在去年11月买的，之后并没有穿，在今年三月拿出来穿的时候就因为打脚就没怎么穿了，现在8月拿出来打理就发现鞋子坏了又过了保修期，商家不予保修，这个我该怎么办？谢谢

huang800224 已解决 2014-08-25 回复(1)

你好，联想手机在保修期内主板坏了，非人为损坏，可以保修吗

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手机刚买四天就花屏了，去找销售员说回厂家检查。说是人为的不予保修，要给钱修。可是我根本跌都没有跌过，都是小心用的。我该怎么办

ask20150414dqp 已关闭 2015-04-14 回复(0)