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问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20150523any
提问时间:2015-05-23
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新买一款手机,4个月后出现花屏,手机店老板说厂家检测是排线坏啦,要维修费50元,可明明是写着保修一年,而他们解释说排线是人为,在手机里面的原件我未拆解,何来人为,再次我如何去辨别检测报告的真伪呢?跪求我该咋办????、

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我在oppo店内买一款手机,在保修期间出了问题,拿到售后维修他们用物流返回去的时候把我手机压坏了!本来说我手机已经没有维修价值了!现在已经一个月了他们没问过我任何意见不知道和物流怎么私下沟通的,现在又把手机给修好了,问题是我当时看了被压坏的手机,已经严重变形,我是不想用了,我可以要求他们赔新机吗?

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