游客上洗手间出来后摔倒,导致骨骼破裂,现还在住院治疗,已花治疗费5万多,我们为游客买了个人意外险,这样的事故旅行社到底应承担什么责任
旅游合同签订,问题是7月18号出发,在今天7月16好早上通知签证过不了,但是护照上是空白的还没有盖拒签章,经过我自己电投询问,领事馆回复没有人可以替领馆做决定,护照空白说明没有送进领馆,再来投诉协调旅游公司下午回复因为想让你们的护照空白好看但是公司追过没有追回,护照已经送进领馆,明天才会有答案。这个我可以
律师好,我与中旅体育旅行社签订了去长滩岛的旅游合同,但他们在没有书面告知的情况下把我拼团给了中商国旅,组成了不同旅行社报名的25人团,我们最开始因宿务航空飞机玻璃破裂没能登机,在首都机场滞留了两天两晚,后航空公司安排了住宿又安排了延后的班机,并安排好了延后的回程班机并出具了故障证明和安排了班机的证明,
你好 我昨天在淘宝购买了旅游团购,他们已经定了机票,后来又说不接待了,让我们退货,机票要退,机票的钱要我们出 。理由是不接待孕妇。说是在他们的须知里面有这么一条是不接待孕妇的。但是之前他并没有说,我也没有看所有的东西。在聊天的时候,我告知了,自己是孕妇,还询问要注意的事项,他来了个电话,说是孕妇不要上
我想咨询下,我们在旅游社报了一个国庆韩国六日游,因为个人原因要退团,之前交四千元定金,今天我问了旅行社的工作人员,他们说可以退,但是要每人扣1500元的费用,我们跟旅行社签了合同,合同上写了旅游者违约条款中有一条15日-7日内扣除旅游费总额的百分之十五,(我们就在规定范围内退团)那为什么旅行社的工作人员说要
家人购买保健品赠送的港澳游活动,没有合同,只有直系亲属承诺书,温馨提示书,健康确认书。而且只有家人的签字,没有旅行社的签字,请问具有法律效应吗
游客颜某起诉中山陵园管理局侵犯了其身体权与健康权,由此可见颜某提起的是侵权之诉,那么颜某是否可以同时提起中山陵园管理局违约之诉??
某旅行社组织15名游客赴某风景区进行七日游,途中有人发现随团游客王某脸色蜡黄,有气无力,似乎患有重病。同行的游客便有意躲着他,生怕被传染上疾病,旅行团抵达风景区后,王某的病情加重已无力游玩。22日在导游高某陪同下去医院检查,回团后大家得知他患有传染性极强的黄疸性肝炎,于是,全团像炸了锅,人人自危,个个紧
您好:一个游客参加出境旅游 没有与旅行社签订合同,回国后3天说牙磕掉了 ,但没有证据证明是在旅游途中受伤的 ,请问旅行社有没有责任?多谢
报了个跟团旅游,到达当天自由活动,第二天人来接,直接说上个团人数不够,让跟这个团,这个团旅游景点基本一样,住的级别低一点,跟他们反应,他们给安排和以前我们顶的级别一样的,但是中午晚上是跟这个团吃的一样,他们说是正餐和我们以前的都是一样的价格,可是我以前订的写的吃的很详细,这个团只写吃饭,跟以前的菜名
因旅游行程安排不合理,当天先安排购物点,导致没时间去参观正常景点,导游以时间不充足为由,强烈要求旅客签名同意放弃景点的同意书,全团共有40人,其中3人没有签名,回团后向旅行社投诉,要求退回全团40人的门票费用,旅行社以旅客自愿放弃为由,不同意退门票款,请问这份没有签齐名字的同意书有效吗?这种情况其余37人