买了个小米的,红米手机,才一个月,有短信提示,刚看了下短信,突然有声响,像那种爆炸声一样的,随后一直震动,开始发热,赶紧把电池拆出。。。又过来半天多,在装上电池,不到5秒,手机背面照相下那块开始发热,越来越热。就拆出,联系售后的,说哟寄去检测。寄后,他们收到,我问什么情况。就说是进液了,我问进什么液,一直回我进液了。居然说这是我的个人问题。我问修理要多少钱,居然列表说,手续费40,物料费400,运费15。总的要455元,当时抢购一部手机才699元,这补明显的坑人吗?随后欧文也百度了一下,好多人都是这情况,走法律漏洞,坑骗消费者。我就说我不修了,麻烦寄回,到付,运费我自己出,说了几天了,天天问什么时候寄回,都跟我说耐心等待。这什么意思呀。。请各位支支招,谢谢!
我买的米3,第一次在购买日起第十四天无法开机后经过返厂维修好后又无法开机,后又返厂换了电池,收到两天后又无法开机了
天猫买的手机出现问题,可是厂家售后检测却查无故障!该怎么解决???
手机有明显质量问题,可是厂家售后检测却查无故障,因是手机屏幕问题,而又只能在开机情况下才能察觉到,所以在签收手机的时候没开机检查,然后再签收后并把原厂贴膜撕掉了才发现屏幕问题!等把手机寄给天猫商家,商家又把手机送到厂家检测中心进行检测,经过了几天后检测结果出来了,检测报告是《查无故障》可是手机确实是
基本信息:我家LG电视显示屏坏了,在保修期内。 原因:电路版腐蚀; 目前状况:售后非得认定我为人为原因损坏,要付费维修; 我不认同售后的判定,我该向哪个部门投诉; 理由:电视机正常播放,无特殊情况,电路版腐蚀怎么能直接判定为人为原因呢?
您好 我在1014年7月份在迪信通购买的小米3手机,在2014年的11月份的时候不小心把屏幕摔碎了,到北京市国贸店小米售后维修,花费599元换的新屏幕,但是总有跳屏的现象发生(屏幕总是乱跳),因出差没有在北京,一直没有用,今天回到北京又去国贸店小米售后维修,那边却说只能帮忙刷机,别的不管,要不然就返厂维修,一切费用
我3号去小米售后修下耳机,然后他给我换了个主板,今天6号手机打不开机了,他说我碰到了。要是屏的事他就不管,我手机每天在柜台上放着咋碰的?难道地震了,而且我修耳机为什么换主板?我觉得手机主板都让他们换了,不管什么问题他就说给你换了个主板啊,今天第3天就坏了,还说我手机是弯了,小米手机买的时候那个不是弯的