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招商证券开户说身份证信息不一致

我今天在招商证券手机开户拍了身份证正反面视频验证后,客服说我身份证验证不一致;我之前一直在用这个身份证办理银行业务,包含支付宝实名认证,住房公积金办理都没问题,怎么现在又说我公安部验证不一致了?可以告诉我什么问题吗,要怎么解决?

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提问人:506911985
提问时间:2015-05-07
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