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天猫先行垫付商家已影响二次销售为名拒签收天猫介入说商家上传了凭证无法支持退货退款

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问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:jennylee1987
提问时间:2015-04-14
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5月3日网上购买手机,6日到货,发现问题,不退,需有当地检测单,7日开出,证明有质量问题,不退,技术人员与卖家沟通后,同意,9日货到上海,拒收,又不退,且不理睬。9日天猫介入,但至今没与我联系。11日商家再次拒收。12日,告上海消协,说明情况,建议到工商。12315回复:工商无行政执法权,只能协调。13日联想回复,

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