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快递签收后发现物品损坏了怎么办

昨天有1台净水机快递到我家,收件人写的是我妈,由于当时我妈不在家,她接到快递电话之后就叫我弟弟签收了(当时我弟弟在家,高中生),由于我弟弟不知道签收的一些注意事项,没有当时拆检,直到晚上我妈妈回家之后,发现包装有损坏的迹象,然后拆开包装之后,发现里面的净水机也已经有损坏了,这种情况怎么办?已经签收了的快递公司会承认吗?我们还能要求换机或者赔偿吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:13824313072
提问时间:2015-03-28
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