申通把我的快件寄丢了，一直得不到赔偿。我可以投诉他们吗

请问我在申通寄了一个快递，他们给我寄丢了，我找申通公司解决，他们一直不给予解决，还投诉12305也没有用，12305叫我找律师投诉

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提问人：鲍松松
提问时间：2015-03-20

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