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商场试用装损坏需要赔偿吗?

去妆品店购物是不小心将一瓶香水打破,店员说是新换的试用装需要赔偿,要原价赔偿我们不肯说瓶子是黑色的不知道里面还有多少后来店员说可以打8折,我们还是觉得不该给那么多与店员沟通最后说是按5折赔偿~但是不知道作为商场提供给顾客试用的样品需要赔付吗?如果去消协投诉会受理吗? 补充:赔款的时候说用信用卡支付店员说不可以因为不走店内消费,必须是现金支付,说损坏的商品他们也要赔偿,后来支付现金但是给开了发票

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:uos9488
提问时间:2011-01-21
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