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你好，我是去年暑假交的钱，结果一直不给安排考试，什么也没考，便要求退款，到现在还不给退。请问能给退多少，如果继续拖，我该怎么要求退钱呢，这个归谁管？

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提问人：ask201502259bh
提问时间：2015-02-25

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