网易游戏平台账户被冻结，只能往被冻结的账户里充钱才能解冻吗？说是有返还通道

网易游戏平台账户被冻结，只能往被冻结的账户里充钱才能解冻吗？说是有返还通道，个人信息都认证了，

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提问人：ask201502101s0
提问时间：2015-02-10

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