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快递把货物调包了应该怎么办

朋友是淘宝卖家 给客户发的iphone6 plus 发到客户那里变成了砖头,应该找谁索赔呢?报警警察说让找找快递, 快递不认的话应该怎么办呢

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:2579989471
提问时间:2014-11-19
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我拿错快递,是个包,发现拿错我就放回门卫了,但是快递主要说我调包了,让我赔一万多,快递上面什么信息都没写,你说这个事我该怎么办

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我用某国内龙头快递公司邮寄快递,单子是快递公司写的,查询签收后但收件人没有收到快递,后经核实给写错收件人名字,并且没有收件人签名,因为延误公司的事被开除了,我该怎么维权

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