我8月21号在该店买了这个BenQ RL2455HM显示器,第二天收到货就发现了显示器并不能支持120HZ刷新率(与卖家描述不符),因为一直忙于工作,且又去外地出差,没有在7天内及时提出退货退款申请,但我还是在15天内提出了退货退款申请,并且根据淘宝要求也上传了凭证(明基官方出具的该显示器不支持120HZ刷新率证据)。 可是,接下来就是漫长的等待,期间我也打了很多次淘宝客服电话,淘宝一直答复有专人正在处理中,何时可以有结果客服也无法保证,十分急人!终于有一次我从淘宝客服口中大概了解到一个情况,这个卖家目前在淘宝上交的店铺保证金只有1000元,而我购买的这款商品是1249元,可能是因为保证金不够扣,卖家又不同意退款,所以就一直这么僵持着。而且该客服还表示,淘宝只是负责协调卖家完成退款,淘宝并没有权力强行要求卖家退款。这个客服给我透露的意思很明确:如果卖家坚持不退款,淘宝就没有办法,只能这么拖着,并且淘宝没有责任对我进行赔付。 这个卖家是明基官方授权的代理商,我不知道我还能怎样继续维权追回我的损失,请法律人士帮忙给个意见,谢谢!
在一些网络交易平台的网络帐号交易,其安全性完全得不到保障,取决于卖家的人品,想找回就找回,这对消费者来说,如果卖家存在恶意诈骗的动机,消费者百分之一白就被骗了。交易后报警,关于证据的收集往往很困难,我想望一下,是否能邀请网警或者别的部门介入交易过程,提高交易的安全性
关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多
通过QQ联系,与卖家交易二手手机。总共交易金额为2600元,卖家让我拍下他淘宝店铺里面的游戏点卷,分五次拍下,每次金额各部相同,拍下的第二天卖家联系我说,手机屏幕在包装的时候摔碎所以让我申请退款。申请退款后的一天,我收到他淘宝的申请退款拒绝,原因是已经充值。然后再联系卖家就一直联系不到了。怎么办?问淘宝的
被淘宝卖家诱导线下交易货到付款后发现质量问题疑似假货,协商换货把商品寄出去后现在卖家关机,玩失踪,钱
我在淘宝上拍下一部红米手机838元,当时说因为年后要放假,要一个星期后发货,等到一个星期后发现还未发货,就上阿里旺旺联系,发现不在线,就直接打电话联系上了,对方说由于资金短缺要再等一个星期发货,除非改为货到付款就当天立刻发货,然后我就选择货到付款,她就把我的淘宝交易关闭也退款了,等到收到货是我把838元现
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款,我未及时处理,淘宝就自动把1008块钱退给了买家,我该怎么办?
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
关于淘宝注册问题,他没有做淘宝 而他注册比如某某汽车电子有限公司,我想在淘宝注册某某汽车电脑板芯片商行犯法吗 还说有问必答 怎么不回复啊 无语
我们去年买了一所房子是亲戚在财经学院附近的拆迁房,后来听说回迁房屋都属于小产权,国家不予保护,现在我们协议退了房子但是亲戚迟迟不退房款,这样的情况我们能寻求法律保护么?应该有怎样的证据才能要回房款呢?
我们在去年看了套二手房,由于当时房子未满五年,所以就跟房东约好今年四月份房子满五年再交易。并且房东说让我们给五万定金,因为这样他可以先去赎房子出来,我们给了他五万。现在我们提了资料到银行贷款,中介要求他去赎楼,他又要求我们给他7万多帮他赎楼,还说如果不帮他赎到时候银行利息之类的就由我们承担。请问我们