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银行职员违规操作

  您好,我想问一下,我的信用卡出现逾期,但出现逾期的原因我和银行都有责任,并且银行当时也承认他们有责任…我按发卡行关某的最晚还款日把欠款还清,吴某就冻结了我的卡,这件事伊始,发卡行从未直接通知到我本人说逾期,还多少钱以及时间,我得知这些信息都是他们联系我第二联系人告诉我的!我在规定的时间内还完欠款,就被发卡银行关某把我的卡冻结,并且扬言他可以在不通知我本人的情况下,他可以对我的信用卡做销户处理,态度极其恶劣!我多次致电总行信用卡中心申请解冻,以及投诉发卡行的关某,总行向发卡行也联系过,但没有得到结果,并且在这个过程中,发卡行向总行提交的信息以及拒绝解冻的理由,是关某自己编造的,他非但提供假证据给总行外,在总行要求发卡行直接与我本人联系,但发卡行吴某从未与我联系,当总行隔天再次询问发卡行关某致电情况时,关某却告诉总行他联系过我了,并且我同意销户,这种情况不止5次,最后关某编造谣言说我还的款是借高利贷还的,对我的名誉造成了伤害,直到现在信用卡里面还有有我自己的个人存款,也被冻结!我想通过法律手段,让发卡行的关某对我名誉赔偿以及公开道歉,以及恢复我信用卡的使用权

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:yanxi888
提问时间:2014-08-29
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