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京东网购买iPhone5s 遇到严重的质量问题

在京东网购买的手机存在严重的质量问题,8月1日购买16日发现问题,17日与京东联系的,问题到现在还没能解决
先前京东网让我去苹果售后开具检测报告,如果缺少零件可以更换新机,21号拿到报告显示手机屏幕有问题,手机内部缺少零件。但是京东网现在拒绝更换新机。 也不给我解决方案。 也不跟我联系了。

问题状态:已过期 回复 (12)
提问人:13558887609
提问时间:2014-08-27
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