手机在保修期内,出现故障,商家以破解权限为由,可手机版本并不支持该权限商家要求报价维修,消费者该如何
手机在保修期内,出现故障,商家以破解权限为由,可手机版本并不支持该权限商家要求报价维修
过了保修期 但是产品不提供维修服务。。必须新买一个 违反了消费者保护法么?
我买了一个盛大A8的密保。。但是我没有在六天内 换掉电池。。没有任何物理伤害 盛大说已经损坏?!。说是漂移时间过大 已经无法校正时间。必须重新买一个。。我问他们那里维修 他们说没有维修服务。。。。。这算不算违反消费者保护法???而且他们在说明书里根本没有说明 不换电会造成这样报废的后果、现在已经过了保修期
买笔记本出现愚蠢质量问题不给更换,要求退掉竟然意外发现划痕,商家要求消费者赔笔记本价格的10%否则不
2009年3月20日在天津某经营电子产品的公司购买到联想thinkpad笔记本电脑一部,价格是5500元。当晚回家打字的时候,发现笔记本的键盘上“E”,“R”两个键被装反,打出的是E,而键盘却是R,打出的R,键盘却是E。随即给商家销售人员打电话联系,对方说给解决。但是,周六周日他们不上班,无法进行退换。由于笔记本有质量问题
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?
手机在三包期限内,厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由,不予保修
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?
在保修期内损坏的手机商家不予保修,原因是人为损坏,可造成手机损坏的原因是正常充电造成的,我认为商家给出的理由无法接受,并且不成立,请问怎么维权?
您好我最近遇到一个很困扰我的问题 淘宝的卖家是否能随意更改商品的保修期限?我7月10号购买的商品 21号出现故障 需要更换 卖家的答复是上机不保修。这种情况作为消费者该找谁呢?好迷茫啊
上网上购手机受骗,在商家当地消费协会申诉处理不了,在本市报警也处理不了,不知如何再申诉!
本人在网上购买手机,货到付款,验手机时一定把款付后方可以验机,付款后验机是假的,与商家联系不作任何回应,再给商家当地消费协会申诉,协会回应处理不了,需我在本市报警,本人在所在地报警,警方录档案后一直没给回应,再咨询时要我找消费协会,消费协会让我找警方,结果像踢皮球一样,很无助,请教如何再处理这在网上
去年7月份买的康佳手机,12月份出现漏电现象,待机时间超短,找到商家维修
去年7月份买的康佳手机,12月份出现漏电现象,待机时间超短,找到商家维修,前后45次,但是故障始终没有修好,现在待机时间才2、3个小时,我该怎么办啊?
您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱
您好!咨询1下,手机刚买了34天出现开不起机拿回厂家维修,现在都半个月了还是以没维修好为由推脱。我可以要求退货或者换同款新手机么?