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楼上水管破裂把我家淹了该谁负责

简要情况说明: 我买的是新房,楼上尚无住户,2014年1月楼上自来水管破裂,导致卫生间蓄水,使我家被淹,请问我该找谁负责。 出事后,因楼上无住户,一直在找物业协调处理,物业说责任应由承建商负责,但以保护私人权益为由始终不让我与承建商直接沟通。追问过后,物业说承建商答应支付500元处理此事,但实际与我家所受损失不符。 想咨询下,物业是否有连带责任。后续如何处理此事。
房屋是在拍卖行竞拍的,开发商、承建商都无法联系。小区是封闭式小区,现在物业费也快到期了,后续如果谈判破裂,物业费如何处理,可否以物业费作为条件与物业进行谈判。

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:xfjzh
提问时间:2014-04-22
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