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我是淘宝卖家,卖出的手机遭买家退货,发回来的是一个空壳。

我在淘宝网上卖出一个人刚采购来的小米3手机1999,被买家2099的价格买走,可是买家在此件刚到目的地2分钟后,以快递送货慢为由,要求退货,我也给予了办理,但退回来的件经过计称原物不符,而且有拆过的痕迹,明确返回的是一个空盒,而且在退回件刚到退回地时就有一个上海手机号为18516142037的电话冒充收件人,说亲自去取此件,不要派送。现在淘宝要把手机款退还买家,我该怎么办!请给与帮助!!恳谢

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:吴庆文
提问时间:2014-04-01
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短信用户 已关闭 2014-02-21 回复(0)

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