一日客人来退房，说押金单丢失。于是我让客人谢了遗失证明，并且签字。后来有人拿着这个人丢失的押金单来退房，酒店答应退这个人押金并且让我来赔这个退的押金。请问这样做合理么？
某人故意对酒店客人车辆刮伤，酒店保安未及时发现，经调看监控发现故意刮伤车辆的嫌疑人，现以报案。该酒店客人要求酒店赔偿，酒店保安该怎么赔偿？
酒店员工在上班期间遭遇客人殴打，导致轻微伤，酒店有无责任赔偿？
2012年1月4日，本人（某四星级酒店商务中心文员）在上班期间遭客人殴打，自己报的警，后经医院检查及验伤为轻微伤。开始是由酒店出面与打人者协商，赔偿金额未能达成一致，最后本人委托父母和打人者在派出所进行协商后，打人者赔付本人双方协商好的金额，派出所留有事件案底。而本人在家休养期间，酒店承诺给员工的带薪养伤
你好：请问由于酒店的卫浴没有地下漏水孔，客人冲凉后满屋都是水导致客人摔伤，头部脸已经肩部都有不同程度的摔伤和红肿。最关键是嘴被摔破出血。但是受害者身体发抖，当时也去医院检查了。几天后胸部不适去检查医生说是筋肉被拉伤。请问客人应该怎样维护自己的权力。为了检查我没法正常工作，酒店应该承担什么义务和责任？
有客人喝多酒住酒店，房费198元。不知何故将酒店淋浴间的钢化玻璃门弄破，手上割伤，去医院住院花去10000多元，后找酒店赔偿医药费，请问酒店有责任给这个客人这高的赔偿吗？ 客人说酒店的钢化玻璃门自爆伤到他的所以酒店要赔偿， 酒店认为钢化玻璃门不可能无故自爆，而且酒店有客人喝多酒的证据，客人自已也承认喝多了，
客人住酒店同行的4岁小孩摔伤，缝针21针和15针两处伤处。请问治疗好了拆线了，能要求赔偿 护工费、营养费、疤痕处理费吗？具体是怎么赔付的呢？
酒店新来收银把酒店同一个房间开了两次，导致客诉。酒店道歉后，给予客人以下赔偿：1.送果盘一个 2.给客人提供豪华套房免费住2天 客人不接受，要求现金赔偿
酒店客人发现喝的酒已过期，非要在经理保证书上签字，签字后的保
酒店客人发现喝的酒已过期，非要在经理保证书上签字，签字后的保证书有法律效力吗？那以后呢
没有签订合同，收据写有*月*日婚宴5000元定金，酒店发现客人要求的场地已经被人占用，建议用其他场地结婚，客人不同意，并要求酒店双倍赔偿定金，合理吗？
