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淘宝买家掉包商品申请退款

我是卖家,顾客购买商品后说质量有问题,要退货,我同意了,结果收到货后发现发回来的并不是我当时寄给他的货,是双假鞋。我货发出去之前都有拍照留底的,顾客当时跟我在线沟通的时候发过来的照片也存在问题,不是我当时的那双。这种被调包的事情不知道货款是否可以追回,1300多元。我这边可以提供当时海淘这款鞋子的交易记录。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:_米粒儿_
提问时间:2014-03-19
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淘宝买家收到货,申请退款,系统默认成功了

我是淘宝网卖家,出售《淘宝自动充值平台》商品,可是我的买家购买我的商品充值成功后申请了退款,刚好我这几天不在钱,可是淘宝规定虚拟充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自动退款处理,系统已经退款给买家了,请问题我该怎么办?这算不算是淘宝的空子,被人有机可乘。

aqbjfhv 已过期 2012-11-09 回复(4)

淘宝买家已经申请退款,而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。

买家购买代购商品,说第2天发货,但是因为代购,专柜缺货,所以联系她申请退款,【购买页面上有写过:因代购,没有货是需要麻烦买家退款的,有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿,我们没有同意补偿他,买家就隔了3天申请退款,我们同意了退款申请。退款成功后,买家就直接以违背发货时间,投诉卖家。卖家怎么做呢?

1181131210 已关闭 2012-11-17 回复(0)

出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做?

出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做? 买家付款的钱在中介那。商品的有效期是2天。由于买卖家协商不了,导致商品过期无效,谁应该负责。

lszb99 已过期 2012-11-30 回复(3)

我在淘宝卖东西 然后买家收货申请退款 还退款不退货 然后查了查他发现是惯犯 怎么办

我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办

xiejing2 已过期 2013-01-02 回复(1)

淘宝出售闲置商品被骗,淘宝客服以未用旺旺为由退款给买家,我该如何维护自身的权益?

我在淘宝网出售自用iphone 4手机一部,骗子利用我对淘宝买卖不熟悉的劣势,用电话发来短信地址,然后用新的账号拍下付款让我发货,我发货签收后他以未收到货为由,提请退款,目前淘宝介入说是我没在旺旺上确认,属于我自己的责任,可是明明是他骗了我,那么就这样任由犯罪分子逍遥法外么?我该怎样讨回说法

apollo_wxd 已过期 2013-01-10 回复(1)

淘宝买家收到货,申请退款,系统默认成功了

我是淘宝网卖家,出售《淘宝自动充值平台》商品,可是我的买家购买我的商品充值成功后申请了退款,刚好我这几天不在钱,可是淘宝规定虚拟充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自动退款处理,系统已经退款给买家了,请问题我该怎么办?这算不算是淘宝的空子,被人有机可乘。

任晓梅 已过期 2013-01-14 回复(1)

淘宝卖商品被买家掉包,并且反被举报是假货。我如何应对

7月22日在淘宝卖出价值美金248 淘宝价格1580元的furla正品糖果包。 被一名武汉的买家收到后却被告知是假货,之后买家掉包后将假货发货。 被我识破。 (假货和真品存在明显差距。1,防尘袋真丝的,2吊牌正品是透明的假货是烫金的 3,材质非常差) 在我拒绝退货并向淘宝举证以后事情陷入僵局。 如今买家还向工商局举报

nickcave2004 已过期 2013-07-26 回复(5)

在淘宝买家申请卖家已发货,买家未收到货,那货到了能否拒收,因为商品原因,一旦签收,卖家能有理由拒绝退

在淘宝买家申请卖家已发货,买家未收到货,那货到了能否拒收

ziyouchuanqi 已过期 2013-09-27 回复(1)

请问淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?卖家一直没有联系我,还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?

johnny1986 已过期 2013-10-18 回复(1)
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