本人在网上购物和卖家出现了一个纠纷,然后去交易平台找交易平台的客服人员处理事情,平台的客服人员处理事情不明事情经过,胡乱处理,后来我电话告知平台客服人员,现在平台客服人员知道事情经过了,现在和我说,说事情已经出了结果,不能改变了,要我接受这样的处理,我很是不服气,明明是他们处理不当,造成我的损失,现在他们既然已经知道了,不当不改变处理结果,还要我自己默认,我现在想起诉他们,请问下可以吗?
在淘宝网上购物后评价,给了中评。买卖家一直打电话来,一开始接的不是买的人。后来有一次是买的人接的(是帮朋友买)买家认为达不到好评而且买了东西为了方便其他买家也要做评价。卖家一直要求改或者删除评价。最后卖家在电话里骂人因为知道购物时留的对方地址所以用“找小弟”“我也不知道我兄弟会做出什么事”等来威胁。
显示该相机是有货的。到了当天晚上10点钟再看该相机时已经显示缺货。我的订单跟踪显示订单已经通过审核,但由于缺货不能发货。 该网站的服务宗旨是“诚信”,“无忧购物”,外地三天可以到货等。 今天上午9点左右我电话与该网站客服反映情况并投诉,到中午约11点时,客服来电说后天可以给我发货。可是,到了中午一点钟左
前天(2010年9月11日)在中关村商城官方店买一款价值185元的商品运费16元共201元。已经付款,并且在付款前质询过相关客服是否有货。在其确定有货后通过正常渠道付款。今天却说没货了。我该怎么办 如果不想退款,也不想换货呢?
几天前我用农行网银付款了这个东西当我付款完后 这个钱被不正当的方式转移到了这个人的银行账户上,但是当我打给他电话的时候他说他的号被盗了然后他没有接到什么转账的钱。 交易流程是这样的:我和他用阿里旺旺聊天的时候他发给我一个东西然后我打开他看看说什么文件已损坏,接着我用正当的方式去付款了,就是淘宝的交易流程
您好!我想咨询下我在网站上面购买了件商品,销售员叫我把钱洗汇到他帐上,然后就送货到家,可是送货的说货到了叫我还要另外交什么费用,我不同意交,然后就要求退款,他说要等到这个月的31号才可以退,说他们公司有规定,现在我同事他们都说你被骗了,请问有什么办法可以拿回我的钱啊